Salon Kecantikan: Tren Tahun Ini Dari InterCHARM

2024 Pengarang: Gavin MacAdam | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-16 13:41

Ada lebih dari 20.000 salon kecantikan yang beroperasi di Rusia, yang pada tahun 2014 menyediakan sekitar 187 juta layanan kepada pengunjung mereka senilai hingga 1,5 miliar dolar AS

Anna Dycheva-Smirnova, pakar pasar kosmetik, anggota dewan Asosiasi Parfum dan Kosmetik Rusia, penyelenggara pameran internasional InterCHARM (21-24 Oktober, Crocus Expo), berbicara tentang tren utama dalam industri besar ini

Tren 1. Organik

Salon kecantikan organik, spa organik, salon tata rambut organik adalah semua salon yang bekerja keras pada kosmetik organik. Sekarang mereka sudah mulai muncul di Moskow dan kota-kota besar lainnya. Kecepatan pertumbuhan salon-salon ini secara langsung tergantung pada tingkat kesadaran pelanggan terhadap kosmetik alami yang baru dibuat. Kita dapat dengan aman mengatakan bahwa spesialisasi yang ditunjuk dalam industri kecantikan pasti akan berhasil. Fakta berbicara sendiri. Saat ini, semakin banyak orang menggunakan kosmetik organik. Dan ini bukan tentang tren mode. Pelanggan yang pernah mencicipi produk organik tidak mungkin ingin kembali, seperti yang biasa disebut, ke "chemistry" di masa depan, cukup memahami bahwa kesehatan adalah hal utama.

Tren 2. Skema hibrida di spa

Beberapa perusahaan yang berurusan dengan layanan kosmetik dengan bangga menyandang nama yang sederhana namun luas - "salon kecantikan". Yang lain lebih suka memiliki nama baru - "spa". Namun, intinya sama sekali bukan pada peruntukannya, melainkan pada konsepnya, jangkauan layanannya. Sekarang di dunia modern kita ada semakin banyak pendirian dari apa yang disebut tipe campuran. Fitur dari tempat-tempat tersebut adalah kombinasi dangkal "tradisional" untuk salon (potong rambut, melukis, menata rambut, manikur) dan "umum" untuk spa (pijat, hidroterapi, dan perawatan anti-stres).

Tren 3. Hanya alis, hanya kepang, hanya ikal

Penampilan salon-salon yang sangat terspesialisasi dalam beberapa tahun terakhir, hanya pada satu layanan, secara bertahap berubah menjadi aturan dan tidak lagi menjadi pengecualian. Pelanggan menaruh kepercayaan mereka pada jenis pendirian ini, mengandalkan keahlian khusus yang terkonsentrasi di satu area. Secara alami, kesuksesan salon semacam itu akan tumbuh secara eksklusif ke atas. Jadi, misalnya, pendirian untuk koreksi alis telah menjadi populer, popularitas kedua setelah poin untuk perpanjangan pelat kuku. Di masa depan, kita pasti akan melihat salon kepang khusus dan salon styling dan pemotongan untuk orang-orang dengan rambut keriting, karena jenis rambut ini membutuhkan keterampilan perawatan khusus.

Tren 4. Cepat itu tidak buruk

Kesulitan ekonomi dapat memaksa klien untuk sementara berhenti menjaga penampilan mereka. Beban kerja, tekanan waktu, kekurangan uang dan tenaga. Penting bagi perempuan dan laki-laki seperti itu untuk mempertimbangkan pilihan untuk layanan yang lebih murah dan cepat dengan harga yang lebih rendah, untuk mempertahankan pengunjung tetap.

Tren 5. Khusus pria

Toko pangkas rambut, pangkas rambut, pangkas rambut sudah diberikan di industri salon saat ini. Tidak jauh dari sana terdapat salon kecantikan khusus untuk separuh populasi pria.

Tren 6. Kesehatan

Dalam rutinitas kehidupan sehari-hari saat ini, orang tidak dapat gagal untuk mencatat semakin populernya layanan salon yang berkontribusi pada peningkatan kesehatan pelanggan. Hal ini disebabkan oleh kesadaran bahwa pelayanan medis masih jauh dari sempurna, dan juga sangat mahal. Jauh lebih mudah untuk memantau kesehatan Anda dan hanya mencegah munculnya masalah yang tidak bersahabat dengan tubuh. Oleh karena itu, prosedur anti-stres dan detoksifikasi untuk memperkuat sistem kekebalan sudah menarik audiens yang stabil. Jangan lupa tentang kesehatan rambut Anda, yang tidak bisa begitu saja tanpa kulit kepala yang sehat. Itulah sebabnya layanan trikologi yang sangat terspesialisasi semakin merambah ke berbagai salon. Kita semua tahu bahwa kecantikan adalah kunci kesehatan. Dan itulah sebabnya layanan kesehatan kulit kepala akan segera menjadi norma mutlak, seperti halnya pewarnaan rambut atau pemotongan rambut.

Tren 7. Pesta

Baik adalah perusahaan kosmetik yang memahami bahwa tidak semua pelanggan menginginkan privasi dan keheningan. Ada yang berencana menghabiskan waktu di salon atau spa bersama keluarga atau teman. Akibatnya, banyak salon kecantikan yang sukses menawarkan "layanan bersama" seperti manikur berpasangan, pedikur, dan pijat.

Tren 8. Salon selama satu jam

Di masa ekonomi yang sulit, jumlah layanan rumah meningkat. Semua ini, tentu saja, tidak menguntungkan pemilik salon kecantikan. Pelanggan ingin menghemat uang, dan pengrajin dengan senang hati melayani. Namun, perlu dicatat bahwa jumlah wanita yang membutuhkan suasana nyaman di salon kecantikan tidak berkurang, bahkan terkadang bertambah. Itulah sebabnya sistem khusus lahir dan secara aktif mulai berakar. Menjadi relevan bagi seorang master dengan klien yang ada untuk menyewa hanya satu kursi di salon, sehingga terletak di titik geografis yang nyaman bagi mayoritas. Nah, kemajuan tidak tinggal diam. Mungkin lebih diharapkan segera, yaitu munculnya "konsep menyewa" seluruh tempat selama satu jam atau satu hari. Model bisnis ini sudah aktif berkembang di Amerika Serikat. Semua ini bermanfaat tidak hanya bagi pemilik salon (penghasilan stabil dari menyewakan aula kepada tuan, tidak perlu berinvestasi dalam mempromosikan salon, khawatir tentang bawahan, dll.), tetapi juga untuk tuan itu sendiri (miliknya sendiri). menguasai, tetapi tanpa perhatian yang tidak perlu untuk infrastruktur ekonomi).

Tren 9. Orisinalitas

Perlu diingat bahwa pelanggan menyukai yang "luar biasa" dan "luar biasa". Namun, tidak semua orang siap untuk mengalaminya sendiri, tetapi semua orang ingin menerima informasi tentang produk baru. Sekarang salon kecantikan avant-garde menarik sebagian besar penonton ke layanan asli dan "cerah". Dan klien pergi ke pertemuan mereka untuk serangkaian prosedur biasa dengan presentasi yang tidak biasa. Jadi, pijat wajah dengan siput, pijat tubuh dengan ular dan mandi yang terbuat dari serutan yang difermentasi secara bertahap menjadi populer di kalangan penduduk kota-kota besar. Kita dapat mengatakan bahwa proses perluasan pandangan tentang "tradisional" telah lama diluncurkan, dan perhatian besar harus diberikan pada tren modern di bidang kecantikan dan kesehatan.

Tren 10. Pelanggan cerdas

Impian setiap pemilik adalah mengumpulkan sekelompok pelanggan setia dan tetap di sekitar salon mereka. Dan itu mungkin. Klien tertarik pada informasi tangan pertama yang tidak bias. Jadi, informasi yang berguna dapat diperoleh pada kuliah terbuka di institusi kosmetik itu sendiri, di kelas master dan seminar. Agar berfungsi dengan sukses, tema "kecantikan dan kesehatan" harus benar-benar meresap ke dalam salon, dan pengunjung perlu memahami kekhasan penggunaan kosmetik. Semua ini secara positif berkontribusi pada munculnya basis pelanggan tetap yang permanen.

Tren 11. Teknologi

Pelajaran video online, aplikasi seluler, aktivitas media sosial - semua ini merupakan bagian integral dari promosi salon yang sukses. Perangkat lunak yang sempurna juga memainkan peran besar, yang memungkinkan Anda untuk merekam preferensi pelanggan, jadwal dan karakteristik pribadi mereka. Data yang dikelompokkan dengan baik memungkinkan kami untuk menawarkan kepada pengunjung apa yang mereka butuhkan secara tepat waktu, memberi mereka informasi baru dan unik tepat waktu, dan dengan demikian meningkatkan pendapatan perusahaan kosmetik. Ini juga difasilitasi oleh aplikasi seluler, yang menjadi atribut integral dari salon kecantikan, memungkinkan Anda untuk mendaftar ke layanan menggunakan aplikasi.

Tren 12. Waralaba

Merupakan godaan besar untuk membuka salon dengan nama jaringan terkenal, dengan prosedur yang sudah dikembangkan, daftar kosmetik tertentu dan sekolah untuk staf. Oleh karena itu, peluncuran perusahaan waralaba dalam lima tahun ke depan akan sangat diminati oleh banyak pemilik bisnis. Dengan demikian, merek yang dikenal dan kualitas layanan yang terjamin selalu menarik pelanggan yang stabil.

Menurut data 2Gis, ada 77 pusat kecantikan per 100.000 wanita di Rostov-on-Don, satu kurang dari di Moskow. Sayangnya, tidak ada data statistik yang lengkap, tetapi hanya 40.000 dari total jumlah karyawan salon kecantikan yang mengunjungi pameran InterCHARM setiap tahun untuk mencari tren baru. Dan hanya membutuhkan biaya ratusan ribu orang Rusia untuk dipekerjakan di industri ini.